Customer Service

PT Cipta Nusantara Sentosa adalah perusahaan logistik yang beroperasi di Medan, Sumatera Utara. Kami sedang mencari Customer Service yang ramah dan profesional untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini cocok bagi Anda yang ingin bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan.

Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani interaksi pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan menyampaikan informasi produk dan layanan kami dengan baik.

Tersedia gaji yang kompetitif dan berbagai fasilitas pendukung untuk mendukung kinerja dan kesejahteraan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
• Menyampaikan informasi tentang produk dan layanan kami dengan jelas dan ramah.
• Memproses pesanan dan memastikan pengiriman yang tepat waktu.
• Melaporkan masalah dan memberikan solusi kepada tim terkait.
• Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang positif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Paham tentang sistem manajemen pelanggan dan layanan pelanggan.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan memiliki semangat pelayanan.
• Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait